Процес оформлення та видачі в’їзних документів повністю відновлено після технічного збою, який зафіксували минулого тижня. Проблеми в роботі інформаційних систем спричинили тимчасову зупинку обробки заявок, проте станом на 19 серпня 2026 року всі несправності усунуто. Візові центри та консульські установи повернулися до штатного режиму роботи, розпочавши видачу готових паспортів заявникам.
Пріоритетність та графік видачі документів
З огляду на накопичення певної кількості необроблених заявок, дипломатичні установи запровадили особливий порядок видачі документів. Першочергову увагу фахівці приділяють паспортам тих мандрівників, чиї виїзди офіційно заплановані на серпень та перші числа вересня. Це рішення спрямоване на мінімізацію ризиків зриву запланованих відпусток та ділових поїздок.
- Заявки з датою вильоту до 5 вересня опрацьовуються в прискореному режимі.
- Документи, термін поїздки за якими наступає пізніше, видаються згідно з загальною чергою.
- Користувачі можуть відстежувати статус готовності онлайн через офіційні портали візових центрів.
Збій у системі передачі даних вплинув на роботу кількох регіональних представництв, що спричинило затримки у логістиці документів між містами.
Поточна ситуація у візових центрах
Адміністрації установ зазначають, що всі подані раніше анкети збережені в базі даних і не потребують повторного заповнення. Попри відновлення стабільної роботи, у деяких локаціях можуть спостерігатися тимчасові черги через велику кількість відвідувачів, які не змогли отримати документи протягом минулого тижня. Представники консульств закликають заявників прибувати до офісів суворо у призначений час.
Ситуація під контролем, технічні служби забезпечили стабільну роботу серверів. Ми робимо все можливе, щоб подорожі наших громадян відбулися вчасно і без перешкод.
Наразі туристичні оператори та авіаперевізники уважно стежать за оновленнями інформації, щоб у разі необхідності надати підтримку клієнтам. Туристам рекомендується заздалегідь перевіряти наявність візових відміток та актуальність проїзних документів перед відправленням до аеропортів чи вокзалів. Повна стабілізація термінів розгляду нових звернень очікується протягом найближчого робочого тижня.