В авіаційних вузлах італійської столиці зафіксовано значні затримки через впровадження нової системи прикордонного контролю Європейського Союзу. Згідно з даними видання The Financial Times, збої в роботі автоматизованих комплексів змусили керівництво летовищ тимчасово відмовитися від експлуатації цифрових рішень, щоб стабілізувати пасажиропотік під час пікового сезону.
Технічні труднощі біометричної системи
Впровадження системи в’їзду-виїзду (Entry/Exit System, EES), яка була розроблена для заміни традиційних штампів у паспортах на біометричну реєстрацію, призвело до нестабільної роботи автоматизованих кабінок. Замість прискорення процедур, технічні помилки спричинили накопичення великої кількості мандрівників у зонах прикордонного контролю.
- Нестабільна робота програмного забезпечення під час сканування біометричних даних.
- Виникнення багатогодинних черг на в'їзд та виїзд у найбільших аеропортах.
- Зростання навантаження на наземний персонал через необхідність ручної обробки документів.
Масштаби впливу на міжнародне авіасполучення
Проблема не обмежилася лише межами Італії. Оскільки великі аеропорти працюють як єдина мережа, затримки в одному вузлі неминуче впливають на розклад інших хабів. Наразі фахівці прогнозують можливі зміни у графіках рейсів у таких містах, як Лондон та Стамбул.
Час очікування в найбільш постраждалих аеропортах може сягнути шести годин, що створює критичні ризики для розкладу міжнародних рейсів. — зазначають представники Міжнародної асоціації повітряного транспорту (IATA).
Поточний стан та рекомендації для пасажирів
На даний момент адміністрації аеропортів Риму зосереджені на мінімізації наслідків кризи, повертаючись до перевірених методів контролю. Мандрівникам, які планують поїздки до Італії або транзит через європейські аеропорти, рекомендується прибувати до терміналів завчасно та уважно стежити за оновленнями статусів своїх рейсів у мобільних додатках авіакомпаній.
Ситуація з біометричним контролем залишається на етапі врегулювання, поки технічні служби ЄС працюють над усуненням помилок у системі EES. Очікується, що повноцінне відновлення цифрового контролю відбудеться лише після завершення періоду найвищої туристичної активності та проведення необхідних програмних оновлень.