Генеральный директор технологической платформы My Agent Виктория Кизимова представила новую стратегию развития компании, направленную на масштабную интеграцию различных сегментов туристической отрасли. Согласно официальному заявлению, проект трансформируется в глобальную экосистему, которая призвана объединить разрозненные рынки, стандарты обслуживания и бизнес-модели в рамках единого цифрового пространства.
Технологическая интеграция и новые стандарты
Основной целью масштабной реорганизации является создание бесшовной среды для взаимодействия участников рынка. Платформа фокусируется на предоставлении высокотехнологичных решений для оптимизации задач туристического бизнеса. Это позволит агентам и туроператорам эффективнее управлять процессами бронирования и логистики, используя единые протоколы данных.
- Интеграция систем авиационной и наземной поддержки.
- Внедрение унифицированных стандартов для различных бизнес-моделей.
- Автоматизация технологических циклов обслуживания клиентов.
Комплексная поддержка туристической отрасли
На текущий момент My Agent уже зарекомендовала себя как ключевой игрок в сфере авиационной поддержки, обеспечивая надежную связь между перевозчиками и конечными потребителями услуг. Расширение экосистемы позволит охватить более широкий спектр наземных сервисов, включая размещение в отелях и трансферы. Подобный подход способствует повышению прозрачности рынка и снижению операционных издержек для всех партнеров платформы.
Наша платформа объединит различные рынки, стандарты и бизнес-модели в единую экосистему, — отметила Виктория Кизимова, подчеркивая важность создания универсального инструмента для профессионалов индустрии.
Реализация заявленных планов по консолидации ресурсов должна завершить формирование полноценной цифровой среды, способной оперативно реагировать на изменения в международной логистике. Для профессионального сообщества это означает упрощение доступа к глобальным инвентарным базам и повышение качества клиентского сервиса в условиях меняющегося рынка туристических услуг 2026 года.