Национальный авиаперевозчик Сербии, компания Air Serbia, официально объявил о запуске собственной программы поощрения часто летающих пассажиров под названием ELEVATE. Данная инициатива знаменует собой завершение многолетнего партнерства с бонусной системой Etihad Guest. Переход на независимую платформу направлен на оптимизацию взаимодействия с клиентами и расширение возможностей для накопления и использования бонусных баллов на рейсах авиакомпании.
Условия перехода для участников Etihad Guest
Для действующих участников программы Air Serbia Etihad Guest предусмотрен упрощенный механизм интеграции в новую систему. Путешественники могут перенести свой накопленный опыт и текущий статус в ELEVATE, при этом все привилегии будут сохранены в соответствии с эквивалентными уровнями.
- Сохранение текущего элитного статуса при переходе.
- Учет миль, накопленных за последние 12 месяцев.
- Крайний срок подачи заявления на перевод данных — 16 сентября 2026 года.
Перенос данных не осуществляется автоматически, поэтому пассажирам необходимо подтвердить свое участие в новой программе через официальные каналы связи авиаперевозчика до указанной даты.
Структура уровней и ключевые преимущества
Программа ELEVATE предусматривает четырехуровневую иерархию: Blue, Bronze, Silver и Gold. Начисление баллов теперь напрямую привязано не только к покупке авиабилетов на рейсы из Белграда и других узловых аэропортов сети, но и к оплате широкого спектра дополнительных услуг.
Клиенты могут использовать накопленные активы для:
- Приобретения премиальных билетов на регулярные рейсы.
- Повышения класса обслуживания до уровня Business Class.
- Оплаты сверхнормативного багажа и выбора мест повышенной комфортности.
- Доступа в лаундж-зоны и использования сервиса приоритетной посадки.
Запуск ELEVATE позволяет нам более гибко подходить к потребностям наших пассажиров и предлагать вознаграждения, которые максимально соответствуют профилю их путешествий.
Внедрение собственной системы лояльности является важным шагом в стратегии развития сербского авиаперевозчика. Ожидается, что ELEVATE повысит конкурентоспособность Air Serbia на европейском и трансатлантическом рынках, предлагая пассажирам более прозрачные и выгодные условия для регулярных перелетов. Участникам рекомендуется своевременно обновить свои учетные данные, чтобы в полной мере воспользоваться обновленным пакетом сервисных привилегий.