Власти итальянской столицы приняли решение временно ограничить использование новой системы биометрического контроля Entry/Exit System (EES) в аэропортах Рима. Причиной послужил критический наплыв туристов и технические сбои в работе автоматических пунктов пропуска, которые привели к дестабилизации пассажиропотока. Новая цифровая платформа, призванная заменить традиционные штампы в паспортах, пока не справляется с нагрузкой в условиях пикового сезона.
Технические сложности и задержки в авиаузлах
Согласно данным издания The Financial Times, запуск EES сопровождался нестабильной работой программного обеспечения. Это вызвало цепную реакцию в ряде крупнейших европейских авиаузлов, где путешественники столкнулись с необходимостью ожидания в очередях на протяжении нескольких часов. Основные проблемы фиксируются на этапах сбора биометрических данных (отпечатков пальцев и сканирования лица) у граждан стран, не входящих в ЕС.
- Временная приостановка затронула основные терминалы аэропортов Фьюмичино и Чампино.
- Время прохождения пограничного контроля в некоторых точках возросло в несколько раз.
- Технические сбои зафиксированы не только в Италии, но и в других странах шенгенской зоны.
Влияние на международное авиасообщение
Ситуация в Риме и других европейских городах начала оказывать давление на глобальное расписание полетов. Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) уже выпустила предупреждение для пассажиров и авиаперевозчиков.
Время ожидания в наиболее пострадавших аэропортах может достигать шести часов, что неизбежно ведет к задержкам рейсов, выходящим за пределы Европейского союза
Сбои в графиках могут затронуть такие крупные пересадочные узлы, как Лондон (Хитроу) и Стамбул, поскольку задержки вылетов из Европы нарушают стыковки по всему миру. Авиакомпании рекомендуют пассажирам прибывать в аэропорты заранее и следить за статусом своих рейсов в режиме реального времени.
В настоящее время технические службы и пограничные ведомства ведут работу по оптимизации алгоритмов EES. До момента полной стабилизации системы контроль в аэропортах Рима будет осуществляться в комбинированном режиме, чтобы минимизировать время ожидания и обеспечить безопасность полетов в условиях высокой туристической активности.