Авиакомпания «Аэрофлот» первой среди российских перевозчиков начнет использовать инновационные платежные терминалы NEO со встроенным искусственным интеллектом. Соответствующее соглашение о сотрудничестве было подписано представителями авиаперевозчика и Сбера в рамках Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ-2026). Внедрение высокотехнологичных устройств направлено на повышение качества сервиса и цифровизацию процесса оплаты авиабилетов и дополнительных услуг.
Технологические особенности терминалов нового поколения
Новые устройства самообслуживания, разработанные Сбером, представляют собой интеллектуальную платформу, способную адаптироваться под индивидуальные параметры каждого клиента. Система призвана сделать процесс взаимодействия с финансовыми сервисами максимально бесшовным и быстрым для путешественников. Ключевые технические характеристики терминалов NEO включают:
- Экран с автоматической регулировкой угла наклона, который подстраивается под рост пользователя.
- Усовершенствованную систему биометрии, обеспечивающую точное распознавание лиц вне зависимости от уровня освещенности в помещении.
- Интегрированные алгоритмы искусственного интеллекта для анализа запросов и оптимизации интерфейса.
Терминалы будут адаптироваться к пользователю: экран автоматически регулирует угол наклона в зависимости от роста, а система биометрии распознает лица при любом освещении — сообщил Кирилл Царев, первый заместитель председателя правления Сбера, комментируя запуск проекта.
Сроки внедрения и доступность для туристов
Первые экземпляры ИИ-терминалов планируется ввести в эксплуатацию в конце сентября 2026 года. Пилотной площадкой для запуска станет флагманский офис «Аэрофлота», расположенный в Москве. Ожидается, что использование таких устройств значительно сократит время ожидания в очередях и упростит процедуру оплаты для пассажиров, предпочитающих современные цифровые способы идентификации.
Интеграция подобных решений в инфраструктуру крупнейшего авиаперевозчика России подтверждает тренд на использование биометрических данных в транспортной отрасли. В перспективе успешный опыт эксплуатации терминалов NEO в московском офисе может привести к масштабированию сети устройств в крупнейших аэропортах страны, что станет важным шагом в развитии концепции «умного» туризма.